【Tech Talk 踢拖讲科技】 零售管理系统整合配上自动化 精准引流客源加强营销竞争力

2022年12月14日
近年零售市场变化巨大,又随着重视生活品质且具高消费能力的千禧世代人口持续攀升,新模式产生新机遇,思维要不断改变,先可以抢先一步,获取商机。
今集【Tech Talk 踢拖讲科技】请到两位科技应用专家,在新零售时代同大家介绍零售产业的未来。零售业者整合营运系统及所有消费者接触点成新趋势,可达到增强效率之余,透过数据资料共享,使消费经验跨渠道延续,以消费者为中心,传递一致性消费体验。另外,人工智能技术成熟令24小时线上客服处理海量客人的重复提问及行销推广普及化,消费者与机器人对话亦已经成为新日常。模式不断进化,唯有掌握趋势进行转型,创造更能理解消费者心思的新零售!
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