客戶數據平台CLICK
利用您的數據實現自動化商業增長
Microsoft Hong Kong Limited
Summary
即使您是從事貿易業務還是零售，經過時間經營，銷售訂單資料、客戶等資訊會從各種銷售渠道生成（包括實體店鋪或網上商店），這樣您就擁有豐富但未從整理的營運數據，如果有效分析及利用數據來自動化整個銷售旅程，不但可以更了解您的客戶，更可進業務增長。Capsuite 的客戶數據平台 CLICK 為此而開發！
Applicable Industry
Solution Category
Highlights
數據整合以提供即時商業智能
精準的客戶歸類
市場營銷自動化
Service Packages and Offerings
Details
1.數據協調提供即時商業智能
網上銷售成為零售業其中一個主要的增長來源，越來越多的客戶利用電子渠道銷售產品或開拓業務。
然而，如果您是一家經營網店的小型零售商，從各種渠道接收大量訂單和查詢，如何整合數據以詳細了解真實的業務表現並確定下一個增長目標就成為您業務的一個大挑戰。有多少新客戶消費？新客戶的平均消費與現有客戶的比例？如何與客戶保持聯繫？如果這些是您必需關注的重點。CLICK能夠幫助解決以上問題，CLICK會自動處理、整合和統一數據，提供即時的業務見解，揭示您業務下一個增長的潛力。
2. 精準的客戶歸類
當您面對數百名對您的產品或服務感興趣的現有客戶和潛在客戶時，您有想過如何將他們歸類到適當的類別中？根據產品或服務的偏好？根據購買行為？還是根據他們的消費金額？您需要一個有效的客戶分類工具！CLICK的規則引擎使您能夠在幾秒鐘內分折實時數據並創建無限的客戶分類。一旦識別和建立了類別，您可以輕鬆專注於每個分類的增長。
3. 市場營銷自動化
WhatsApp商業整合和電子郵件行銷（eDM）以自動重新定向引擎，實現個性化營銷。在GenAI的幫助下，您可以在CLICK內啟動任何行銷活動，並根據與客戶與您公司的互動進行自動化操作，以建立明確的營銷體驗。並且可以幫助您在適當的時間以合適的行動與客戶保持聯繫，加速業務增長。
想了解更多詳情可致電3461 3700、Whatsapp 6167 6300 或電郵致 enquiry@capsuite.co