SleekFlow 一個平台管理所有即時訊息程式,不再錯失任何一個顧客!

一個全管道的社交商務平台
Summary
SleekFlow 的全管道社交商務軟件讓你能夠透過短訊、即時聊天、社交和通訊應用程式如 WhatsApp、Facebook 和 Instagram 等,提供完整的顧客旅程,驅動電子商務的發展。 我們的應用程式能夠與電子商務平台和支付方式等數以千計的工具接合,建設優質的一對一顧客體驗,輕易將整個顧客旅程自動化。從對話達至轉換變得前所未有的輕易。

Highlights

輕鬆廣發個人化訊息,提高營業額
即時數據,調整市場策略
整合所有通訊軟件


SleekFlow - One Pager

Service Packages and Offerings

HK$599/Month
SleekFlow收費方案

Service Packages and Offerings

月費低至 HK$599

專業計劃 - 小商戶的選擇,此計劃可連接 WhatsApp平台,合適經常使用WhatsApp的小公司

- 每年收費$ 599/每月 (節省25%) 或 每月收費 $799

進階計劃 - 中型商戶性價比高的選擇,合適大量使用WhatsApp等社交通訊渠道和客戶有一定數目的的中小型公司

-每年收費$ 2399/每月 (節省25%) 或 每月收費 $2799

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Details

在電商橫行的時代趨勢下,要跟其他競爭對手比較的不再只是產品的質素和服務質素,還有一個比較新的比較範疇就是到底客戶的手機有多少時間是在看你的產品,或者在跟你溝通。如果你的產品質素很好,但是由於你的品牌擁有不同的即時訊息程式,例如WhatsApp、Facebook、Instagram等等,顧客不滿意客服溝通回覆的時間,顧客很可能就會選擇了你的競爭對手。如果你不想這個情況發生在你的身上,必需要了解今天的方案-SleekFlow。SleekFlow的全管道社交商務軟件讓客人透過短訊、即時聊天和通訊應用程式,提供完整的顧客旅程,驅動電子商務的發展。

 

1)    整合所有通訊軟件
假設你的銷售團隊有200人,真的很難控制及確保每一個訊息已經回覆,還要確定大家的訊息都一致,的確是非常有難度。加上現在無論是中小微企,溝通及接觸顧客的渠道可能不只一個,包括WhatsApp、Facebook、Instagram等等,很容易就會錯失了其中一個訊息。透過SleekFlow,你可以在一個平台看到所有即時訊息程式,同時你亦可以一次過設定不同平台的自動回覆訊息,當顧客問一些常見問題的時候,系統可以自動回覆預先設定的答案。假設常見問題亦解答不到顧客的查詢,你可以設定手動或系統自動把顧客分配給同事跟進,確保不會有「你以為我跟進,我以為你跟進」的情況出現。完成跟進過後亦不會扔下個案不顧,顧客個案會再次落到SleekFlow的系統當中,如有任何推廣可以再透過SleekFlow傳給客人。

 

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2)    輕鬆廣發個人化訊息,提高營業額
說到新的推廣,很多電商成功之道是令客人有一個客製化的購物體驗,而很多時候這個感覺就是由電商的推廣訊息開始。試想想如果你每次收電商的訊息都是一個推廣訊息,是不是覺得他只是在濫發訊息,令你不太想閱讀下去?如果你也想提高客戶成交率,或起碼令客戶願意閱讀多一點,SleekFlow的播送訊息可以是非常客製化的。訊息可以包括客戶的姓名,或者當客戶生日的時候,在當天給對方一個訊息。如果你在生日當天收到一個WhatsApp,是一家電商給你的,更給你一份生日禮物,是購物時有優惠或者有禮品,相信即使你不馬上購買,也會有一個窩心的感覺。
 

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3)    即時數據,調整市場策略
使用電商最大的優勢,就是可以得到即時市場數據,然後調整策略。使用SleekFlow,你可以隨時看到實時的數據,例如有多少人點擊過連結、當中有多少人購買了東西、客人等了多久技術支援部的同事、客人滿不滿意服務等等。有了這些數據,你就可以馬上作出調整,例如優惠是否足夠,或者同事的服務是不是到位,需不需要再次培訓同事等等。最終定能令你的電商營業額提高。

隨著即時訊息程式的普及性,愈來愈多人不再只重視「訊息」的方便性,而他們重視的是商戶到底做不做到「即時」這一點。如果做到的話,的確是會為商戶及買家帶來非常大的方便性;但如果做不到的話,很有可能你的生意就會去到另一個可以提供到「即時性」的商戶手上了。如果你也希望用到SleekFlow這個應用程式去達至以上幾個優勢,現時每月最低只需要HKD 599便可以啟用服務。馬上聯絡SleekFlow了解更多吧!

 

了解更多 https://sleekflow.io/zh-hk?utm_source=partnership&utm_medium=hkpc&utm_campaign=profile

想了解更多詳情可聯絡SleekFlow Eric Mui - 3905 3590, WhatsApp - 6452 2442 或 電郵至 e.mui@sleekflow.io


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CASE
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