OMO 對話銷售

線上線下銷售整合,達致跨渠道業績追蹤
WhatsApp、Meta、LINE 技術合作夥伴
HKRMA智能零售科技獎科技供應商組別 銅獎
HKRITA香港零售科技商會「零售創新大獎─產品及方案」金獎
《屈臣氏健康美麗大賞 2022》數碼策略合作夥伴大獎

方案優勢

全渠道銷售融合,線上線下互相引流
顧客綁定特定店員,隨時隨地進行一對一對話銷售
支援跨渠道銷售數據追蹤,成效一目了然
支援匯入店員更表,自動安排當值店員跟進顧客的查詢



優惠詳情

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詳情

Omnichat 的 OMO 線上線下銷售融合功能,可以將線上的客人查詢自動分流至實體門市銷售人員作跟進,而線下訪客掃描店員專屬 QR Code,將會自動與特定店員進行綁定,透過一對一對話銷售。客人消費後,系統則會自動計算店員的業績,達至跨渠道的業績追蹤。


客户案例

CASE
1
六福珠寶:有溫度視像購物體驗 讓 WhatsApp 變成 VIP Room
六福集團打通線上線下無縫對接,即使客人足不出户,仍然能將線上的顧客查詢透過 WhatsApp Business 自動指派給分店的珠寶顧問跟進,讓前線銷售人員在嚴謹的社交距離措施下,仍能發揮最大價值。

方案客戶


公司簡介
Omnichat是亞太區領先的全渠道對話商務方案供應商。作為 Official WhatsApp Business Solution Provider,同時也是 Meta、LINE 官方技術合作夥伴,為本地和國際零售品牌把握全渠道零售的機遇。 橫跨 Facebook、WhatsApp、Instagram、LINE 、WeChat及官網,Omnichat 的進階技術服務,替品牌整合分散的顧客渠道,集中高效率管理訊息,應用使用者行為數據,自動高成效再行銷。 通過全渠道銷售、聊天機械人以及線上線下整合方案,協助品牌提供無縫購物體驗。 我們的客戶包括 Sasa Cosmetic、六福珠寶、Kidsland(LEGO®️中港零售及代理商)、Logitech、Timberland、FMCG企業、政府部門等。