全渠道客服整合
整合 WhatsApp、FB、IG 等通訊渠道
WhatsApp、LINE 技術合作夥伴
HKRMA智能零售科技獎科技供應商組別 銅獎
HKRITA香港零售科技商會「零售創新大獎─產品及方案」金獎
《屈臣氏健康美麗大賞 2022》數碼策略合作夥伴大獎
Marketing Interactive – Loyalty and Engagement Awards – Gold Award (Best Pandemic Response)
Marketing Interactive – MARKies Awards – Silver Award (Best Use of Digital Solution)
Marketing Interactive – MARKies Awards – Bronze Award (Best Idea – Customer Acquisition)
BUSINESS GOVirtual Expo & Conference - BUSINESS GOVirtual Tech Awards - Excellence Award - Tech Company of the Year (eCommerce & Martech)
適用行業
方案類別
方案優勢
一個平台整合即時對話訊息
支援團隊多人同時登入、管理所有渠道的聊天對話
24/7聊天機械人自動回覆，減省訪客等候時間
優惠詳情
詳情
橫跨 Facebook、WhatsApp、Instagram、LINE 、WeChat及官網，Omnichat 的進階技術服務，替品牌整合分散的顧客渠道，集中高效率管理訊息，無論是售前產品查詢或是售後客戶關係維護，用 Live Chat 和 Chatbot 即時對話行銷，將每一個對話都轉成商機，讓訪客轉化成顧客。
客户案例
方案客戶
公司簡介
Omnichat是亞太區領先的全渠道對話商務方案供應商。作為 Official WhatsApp Business Solution Provider，同時也是 Meta、LINE 官方技術合作夥伴，為本地和國際零售品牌把握全渠道零售的機遇。
橫跨 Facebook、WhatsApp、Instagram、LINE 、WeChat及官網，Omnichat 的進階技術服務，替品牌整合分散的顧客渠道，集中高效率管理訊息，應用使用者行為數據，自動高成效再行銷。
通過全渠道銷售、聊天機械人以及線上線下整合方案，協助品牌提供無縫購物體驗。 我們的客戶包括 Sasa Cosmetic、六福珠寶、Kidsland（LEGO®️中港零售及代理商）、Logitech、Timberland、FMCG企業、政府部門等。