營運通會員管理系統
方案優勢
優惠詳情
詳情
品牌穩固的客戶基礎是企業持續成功的基石，而高效、智能的客戶關係管理則是這一過程中不可或缺的一環。可以利用DTSPP計劃，引入營運通會員系統，全面數碼化你的客戶關係管理。營運通會員系統無縫集成會員引擎、促銷引擎與優惠券引擎，自動化一站式建立及管理會員推廣計劃，不僅能穩定你現有的客戶基礎，還能在競爭激烈的市場中持續吸引新客戶，提升客戶滿意度和忠誠度。
1. 定制化開發品牌專屬iOS及Android手機App
營運通能為企業提供深度定制化開發服務，專為品牌打造獨一無二的iOS及Android手機App。這些App不僅完美融合企業品牌形象與文化，還集成了會員管理、優惠資訊推播、優惠券領取、會員反饋等豐富功能，為用戶帶來前所未有的便捷體驗。通過營運通建立的品牌專屬會員忠誠app，企業能夠進一步拉近與消費者的距離，增強用戶粘性，同時在移動互聯網時代下，有效拓展品牌影響力，實現業務增長的新突破。
2. 與營運通餐飲/零售管理方案一體化
會員系統與營運通餐飲/零售管理方案實現全面一體化融合，這一整合不僅涵蓋了客戶帳號的統一管理，還深入到了積分累積與兌換、電子儲值功能以及每一次消費記錄的無縫對接。通過這樣的設計，企業能夠為會員提供更加個性化、便捷的服務體驗，如根據會員消費習慣自動推送定制化的優惠信息、積分獎勵等。同時，管理層則能雲端即時獲取顧客消費行為數據與產品熱銷分析，從而做出更加精准的經營決策，優化營運效率與客戶滿意度，推動餐飲/零售業務的發展。
3. 數位化一站式POS、支付及會員管理
營運通幫助品牌建立會員app，讓會員消費過程得到了極大的簡化。營運通POS系統與零售網店及餐廳外賣平台無縫對接，企業實現線上線下所有會員訂單的統一管理，並實現多渠道會員營銷。會員通過線上平台，能夠隨時隨地使用會員權益輕鬆購物或下單，徹底擺脫了排隊等候的煩惱。同時，POS系統無縫連接網上收款平台，支持超過 20 種電子支付方法，會員可以迅速在線上完成支付流程。這些數位化服務，有效提升企業的服務品質和效率、以及會員滿意度。
4. 多渠道會員推廣信息及消息發布 強化品牌忠誠度
營運通會員系統支持多種會員推廣信息及消息的發布方式，包括App內推送、電子郵件、SMS（基本版為電郵登記，SMS需額外收費）等。企業可以根據會員的偏好和消費習慣，定制個性化的推廣內容，及時傳達品牌動態、新品上市、節日特惠等信息。這不僅能夠增強會員的參與感和歸屬感，還能有效提升品牌忠誠度，促進會員的長期消費。
5. 雲端會員消費分析報表 推出針對性優惠活動
營運通的實時同步技術，讓企業實現線上線下的會員信息統一管理，並以雲端會員消費分析報表，企業可以輕鬆獲取會員的消費數據和行為模式。通過深入分析這些數據，企業能夠發現會員的消費偏好和潛在需求，進而結合促銷及會員引擎，推出更具針對性的優惠活動和產品推薦。這不僅能夠提高會員的滿意度和忠誠度，還能夠促進銷售增長和業務拓展。
6. 網上現金券/優惠券銷售及兌換 鼓勵重覆消費
營運通會員系統透過優惠券引擎，可支持網上現金券/優惠券的銷售和兌換功能，為會員提供更加便捷和實惠的消費體驗。企業可以通過會員系統發布各種優惠券活動，吸引會員參與並促進消費。會員則可以在系統中領取和使用優惠券，享受實實在在的優惠。這不僅能夠激發會員的購買欲望，還能夠鼓勵他們進行重覆消費，提升企業的顧客回頭率和銷售額。
7. 快速響應會員查詢及反饋 提升客戶滿意度
營運通會員系統還提供了完善的會員查詢和反饋機制。會員可以隨時在系統中查詢自己的帳戶信息、消費記錄和積分情況等，並對企業的產品和服務提出寶貴的意見和建議。企業則可以通過系統快速響應會員的查詢和反饋，及時解決問題並改進服務質量。這樣不僅能夠提升會員的滿意度和忠誠度，還能夠增強企業的品牌形象和市場競爭力。
營運通會員系統以其全面數碼化的解決方案和深度定制化的服務，為企業構建了強大的客戶關係管理體系，而且我們的技術團隊將全年無休隨時在線支援。
營運通因應DTSPP計劃，訂製出客戶管理及優惠券系統方案：（最抵優惠價每月：HK$1,025）
- 定制化開發品牌專屬iOS及Android手機App
- 與營運通餐飲/零售管理方案一體化（包括客戶帳號/積分/儲值/消費紀錄）
- 數位化一站式POS、支付及會員管理
- 會員推廣信息及消息發布 強化品牌忠誠度
- 雲端會員消費分析報表 推出針對性優惠活動
- 網上現金券/優惠券銷售及兌換 鼓勵重覆消費
- 快速響應會員查詢及反饋 提升客戶滿意度
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