2023年08月25日
PSB Academy 是新加坡頂級私立教育機構之一，成立於1964年，為來自50多個國家的13,000多名學生提供受廣泛認可的證書、文憑、學位和短期課程，並善用 SleekFlow 擬定招生策劃，吸引並轉化更多潛在客戶。
疫情引致經濟衰退不少畢業生亦因此恐懼失業。因此學生們會選擇尋找像 PSB Academy 這樣的專業教育機構，在踏出社會前能夠以知識和技能裝備自己，期望在完成學業後獲得他們理想職業。PSB Academy 為應對飆升的需求，制定線上教學規劃，收集學生數據，集中實踐性教學，使學生更易取得資源。使用 SleekFlow 處理客戶管理，提升工作效率和觸及率。
有效、流暢、即時的溝通一直是 PSB Academy 的基本目標之一。自疫情爆發以來，現在大多數人都喜歡在網上進行交流。他們意識到現時增強客戶體驗的先決條件，其中包括採用簡化和方便的溝通渠道，特別是大多數人首選的社交應用程式 WhatsApp。
冠狀病毒疫情下大多數人無法親臨校園，PSB Academy 依賴網絡資源與潛在客戶接觸，需不斷監測在線活動並設計創新想法。他們使用 SleekFlow 解決回應速度問題，避免無法立刻回應咨詢而導致潛在客戶丟失。
在發現SleekFlow之前，PSB Academy曾使用其他接合他們原有 CRM 平台的解決方案。儘管如此，他們沒能取得整體或深入的分析。這讓他們很難評估營銷工作，或制定一個有效的策劃。
為了評估營銷業績和策略，一目了然的數據分析是不可或缺的要素。PSB Academy 使用 SleekFlow ，不但能繼續使用原有的 CRM 平台，還能獲得最全面和深入的數據分析，優化廣告工作，提高投資回報率。
PSB Academy 利用 SleekFlow 的自動化程序，發送簡明的資訊，成功提升接觸潛在客戶的效率。這不但縮短了回覆時間，也減少了客戶流失，通過消除不必要的步驟，保持最佳的工作效能。
許多研究發現，客戶仍喜歡與真人互動。這説明人性化溝通是關鍵要素。透過使用 SleekFlow 的各種 WhatsApp 功能，PSB Academy 能任何時候使用喜歡的渠道與他們聯係，進一步强化客戶體驗。
PSB Academy 被公認為新加坡最具潛力的學院。2021年，學院被《新加坡商業評論》 (Singapore Business Review) 授予第三屆國家教育商業獎，並在2019年獲得 APAC Insider 評選為「新加坡最佳教育機構」。作為一個可靠和歷史悠久的私立教育機構，以創新和高質量的教學方式培養學生，包括使用先進設施和實踐培訓。