imBee 智慧全脈型通訊平台
方案優勢
優惠詳情
imBee提供多種適合不同企業需求的通訊計劃。基本計劃適合初創企業，提供3個賬戶、3,000個客戶聯絡人、5個通訊渠道和5,000條群發訊息。專業計劃是熱門之選，適合中型企業，具備5個賬戶、12,000個客戶聯絡人、8個通訊渠道和無限條群發訊息，並享有優先客服支援和分析報告。企業計劃則提供客製方案，並擁有無限個賬戶、客戶聯絡人、通訊渠道和群發訊息，支援Salesforce、Hubspot及其他200多個軟件整合，並提供加密雲端選擇和自訂數據保留時限。
詳情
imBee以創念領前，為你的業務創建一系列功能超卓的通訊工具，全方位支援跨部門溝通，並協助員工與顧客及潛在客戶進行實時互動。
匯合多個通訊渠道
無縫接合 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、微信、短訊等通訊渠道，集中透過一個平台為顧客提供客戶服務、銷售服務、及營銷企劃。融合所有通訊渠道，讓公司內部溝通更臻流暢，同時更高效地管理與顧客之間的互動。
團隊收件箱具備對話分派系統，讓你可輕鬆查看和管理對話流量，亦可透過工作流程自動把對站委派給指定的團隊成員處理。配合強大的生產力分析報告，檢查內部團隊中的消息和數據使用方式。
打造成效超卓的營銷企劃
imBee具備一系列的工具和功能，全方位協助企業創建、管理和優化成效超卓的營銷企劃。只需一個平台，你就可簡化營銷工序、將工作流程自動化、同時一站式管理多個通訊渠道，輕鬆發佈個人化訊息。
除了建立和儲存客戶檔案，你更可以為每位顧客加設備註，例如是生日日期或會藉週年，以便進行個人化推廣。或是創建自動化工作流程，並根據客戶的行爲模式、喜好或其他特質，添上標籤，方便分類。
imBee具備精準的分類和目標客戶鎖定功能，讓你能夠針對性地向受眾發佈個人化訊息，成就更大的參與度和轉化率。
AiskBee - 人工智能解決方案
透過AiskBee，你將可與ChatGPT的強大力量接軌，建立一個更流動、更智能、更個人化的知識庫，為團隊帶來無可比擬的支援。
企業可以上傳企業資料，例如是產品目錄或常見問題，讓智能系統自行吸收和學習。AiskBee能為你撰寫回覆，減省營運成本。憑著超卓的理解能力，它可以按照上文下理，撰寫出切合品牌個性的個人化回覆，確保顧客能夠獲得專業而具一致性的協助。
有AiskBee在手，你就猶如多了一個智能助理，為你自動撰寫回覆、支援內部銷售、保護數據安全。 就讓AiskBee助你開創更高的生產力、優化客戶體驗及驅動業務增長。
嚴守最高的安全與合規標準
imBee即時通訊平台榮獲ISO 27001認證—一個為資訊安全管理系統而設的國際公認標準，確保我們具備安全管理第三方資產的能力。我們亦會為客戶提供諮詢服務，支援商戶達到「證券及期貨事務監察委員會」及「香港證券業協會」標準。
imBee具備完善的保案措施、高級用戶管理功能、一系列的合規工具，確保數據安全，並滿足一切法規要求。智用 imBee 提昇你的數據管治理模式，時刻守護資訊安全，自然倍感安心。