在數型轉型的不斷發展下，很多基於舊式客戶系統的策略今天可能不適用。如果企業不想自己的客戶流失給更精通技術的競爭對手，品牌在數位轉型保持領先是必定的。數據指出，零售商只需簡單地通過一個好的客戶關係系統 （CRM）， 以建立客戶忠誠度是最有效令業務得到顯著的增長。僅 5% 的客戶保留率提升，就能將利潤提高至少 25%。Aillia 為客戶提供可靈活擴展的忠誠客戶應用平台，客戶可加入自己的品牌形象，按自身需要自行設定平台應用，以有針對性、個人化的服務，配合行為學習和自動化操作，與新一代對品牌有更高要求的消費者互動。 Motherapp 於 2008年成立，公司的名字反映我們作為「應用程式之母」的抱負，我們信賴科技的積極力量，通過流動科技、物聯網、人工智能和數據分析的先進發展，開發智能應用程式，幫助客戶深化顧客關係，優化營運，以人工智能和數碼顧問服務，支援客戶。我們的客戶包括香港旅遊發展局、華懋集團、MTR、連卡佛、煤氣公司等等。

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方案優勢

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優惠詳情

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詳情

Motherapp 利用 Aillia 系統，為企業品牌提供最完善的，連接線上至線下（O2O）的客戶管理及客戶忠誠度方案。

優點： 

1. 移動優先設計 (Mobile First Design）
令你的客戶利用手機原生系統帶來最優越的體驗，我們移動優先的設計令所有功能都可在一個手機程式框架內實踐。搭配精美的 UI 設計，升品牌的形象。

2. 線上到線下體驗（O2O Experience）
將線下店內客戶轉化為線上連結，可伸延客戶與品牌之間的互動時間，並在適當時間將會員從線上回線下實體店進行真實互動，享受更貼身服務。跨渠道是全球品牌的必然趨勢，不僅可以提升品牌形象，增強客戶信心和忠誠度，還可以幫助您的員工節省細節處理時間，並將所有精力用於最大化銷售。

3. 個性化營銷 （Personalised Engagement) 
整合數據令客戶數據可視化，讓企業可從客戶旅程的圖表為客戶製定個性化營銷策略，並自動地在合適時間推送到客戶眼前。對客戶來說，個性化體驗能增加購買意欲，從而有利於企業增加銷售量。而對企業來說，所有程式在自動化的運作下，減省更多營運成本。

4. 通過獎勵推動客戶行動
通過獎賞激勵客戶，從而誘導他們採取某些行動，例如：推薦品牌給他們的親戚和朋友、訪問您的實體店等等。透過Aillia，你可設計獨一無二的獎賞歷程，增加客戶互動。

5. 統一系統運作
Aillia讓你在一個平台上管理多方面的運作，包括客戶管理，忠誠計劃設計及管理，推廣內容發佈及管理。除了提供手機應用程式及網站外，更可延伸到不同平台，例如微信，WHATSAPP，LINE等等，讓你的管理變得更方便，更統一。

https://motherapp.com/membership/aillia/  

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