Motherapp Aillia 忠誠客戶應用平台

為品牌建立可具擴展性及針對性的客戶忠誠 app
GSMA Asia Mobile Award
World Summit Awards – 2018 Global Champion
1-on-1 Consultation
Summary
在數型轉型的不斷發展下,很多基於舊式客戶系統的策略今天可能不適用。如果企業不想自己的客戶流失給更精通技術的競爭對手,品牌在數位轉型保持領先是必定的。數據指出,零售商只需簡單地通過一個好的客戶關係系統 (CRM), 以建立客戶忠誠度是最有效令業務得到顯著的增長。僅 5% 的客戶保留率提升,就能將利潤提高至少 25%。Aillia 為客戶提供可靈活擴展的忠誠客戶應用平台,客戶可加入自己的品牌形象,按自身需要自行設定平台應用,以有針對性、個人化的服務,配合行為學習和自動化操作,與新一代對品牌有更高要求的消費者互動。 Motherapp 於 2008年成立,公司的名字反映我們作為「應用程式之母」的抱負,我們信賴科技的積極力量,通過流動科技、物聯網、人工智能和數據分析的先進發展,開發智能應用程式,幫助客戶深化顧客關係,優化營運,以人工智能和數碼顧問服務,支援客戶。我們的客戶包括香港旅遊發展局、華懋集團、MTR、連卡佛、煤氣公司等等。

Highlights

顧問指導 - 為品牌建立客戶忠誠度是一個重要的里程埤。如何令客戶與品牌的連結透過數位轉型從而達到更深化的體驗,我們的顧問團隊能以帶領企業提供最佳方案的實踐方案。
用戶體驗 (UX) 和 介面 (UI) 諮詢 - 設計不僅僅是有吸引力的用戶界面。它是關於識別正確的問題並用正確的解決方案解決它們。 Motherapp 長期以來一直倡導可用性、設計思維、UX(用戶體驗)和 UI(用戶界面)。 我們能為企業客戶提供最完善的UX及UI諮詢。
快速上線 - 客戶需求變化萬千,但亦要求企業品牌能快速地趕上技術的發展。傳統來說,一個科技專案項目,由設計至到開發以至測試到上線,大概需要一年時間。但由於客戶對企業品牌有急速需求,一個長達一年的專案對企業品牌來說實在是天方夜談。Aillia能為企業客戶提供快速上線方案,把專案項目時間縮短到三個月內上線。



Service Packages and Offerings

Exclusive

Quotation on Demand

會員忠誠計劃方諮詢

Service Packages and Offerings

對於如何把會員忠誠計劃成功地在APP上應用,CRM 的應用在品牌中的可朔性等等,我們能提供有建設性的諮詢服務。 凡在這平台上與我們連結的客戶,可得到一次免費諮詢服務。如三個月內簽約,可獲九折。

  優惠價格:請聯絡銷售人員

 

優惠有效期: 2022 930 

 

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Service packages and offerings are subject to dedicated terms and conditions, please contact the service providers directly for further details

Details

Motherapp 利用 Aillia 系統,為企業品牌提供最完善的,連接線上至線下(O2O)的客戶管理及客戶忠誠度方案。

優點: 

1. 移動優先設計 (Mobile First Design)
令你的客戶利用手機原生系統帶來最優越的體驗,我們移動優先的設計令所有功能都可在一個手機程式框架內實踐。搭配精美的 UI 設計,升品牌的形象。

2. 線上到線下體驗(O2O Experience)
將線下店內客戶轉化為線上連結,可伸延客戶與品牌之間的互動時間,並在適當時間將會員從線上回線下實體店進行真實互動,享受更貼身服務。跨渠道是全球品牌的必然趨勢,不僅可以提升品牌形象,增強客戶信心和忠誠度,還可以幫助您的員工節省細節處理時間,並將所有精力用於最大化銷售。

3. 個性化營銷 (Personalised Engagement) 
整合數據令客戶數據可視化,讓企業可從客戶旅程的圖表為客戶製定個性化營銷策略,並自動地在合適時間推送到客戶眼前。對客戶來說,個性化體驗能增加購買意欲,從而有利於企業增加銷售量。而對企業來說,所有程式在自動化的運作下,減省更多營運成本。

4. 通過獎勵推動客戶行動
通過獎賞激勵客戶,從而誘導他們採取某些行動,例如:推薦品牌給他們的親戚和朋友、訪問您的實體店等等。透過Aillia,你可設計獨一無二的獎賞歷程,增加客戶互動。

5. 統一系統運作
Aillia讓你在一個平台上管理多方面的運作,包括客戶管理,忠誠計劃設計及管理,推廣內容發佈及管理。除了提供手機應用程式及網站外,更可延伸到不同平台,例如微信,WHATSAPP,LINE等等,讓你的管理變得更方便,更統一。

https://motherapp.com/membership/aillia/  

Motherapp


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