AI Pumpkin 是專為香港中小企而設的一站式 AI 智能銷售及營運平台，整合獲客、客戶管理、AI 客戶服務、預約管理、銷售管線、WhatsApp 通訊、電子發票及線上收款功能。系統可自動收集來自網站、WhatsApp、社交媒體、活動 QR Code 及其他渠道的客戶查詢，並以 AI 即時回應、分類及安排後續跟進，大幅提升銷售效率及客戶體驗。企業可透過單一平台管理整個客戶旅程，從市場推廣、商機管理到收款流程全面數碼化，協助企業降低人手成本、提升營運效率及增加銷售轉化率。

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方案優勢

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優惠詳情

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詳情

AI Pumpkin 智能銷售及全流程營運平台

一個平台 · 一個費用 · AI 銷售營銷全包

AI Pumpkin 是專為香港中小企業而設的一站式 AI 智能銷售及營運平台，整合獲客、客戶管理、AI 智能回覆、網上預約、CRM、WhatsApp 團隊協作、營銷自動化、電子發票及線上收款功能。企業毋須購買多個獨立系統，即可管理完整客戶生命周期。

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1. 全渠道獲客管理

企業可將多個客戶來源集中管理，包括：

• 公司網站
• WhatsApp Business
• Facebook
• Instagram
• Google 搜尋
• 活動 QR Code
• 電子表格
• 名片掃描

所有查詢將自動匯入 CRM 系統，建立統一客戶檔案，避免資料分散於不同系統。

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2. AI 全天候客戶接待

AI 助理可 24 小時即時回應客戶查詢，協助企業：

• 即時回答常見問題
• 自動收集客戶資料
• 評估客戶意向
• 安排預約時間
• 自動分派負責同事

減少前線人員處理重複查詢的時間，提高回應速度及客戶體驗。 

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3. CRM 客戶管理及銷售管線

透過可視化銷售管線管理商機進度：

• 新查詢
• 已聯絡
• 已報價
• 商務洽談
• 成功成交
• 售後服務

管理層可即時掌握每個商機狀況及團隊跟進進度，提升銷售效率。

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4. 自動化工作流程

系統支援企業建立自動化流程，例如：

• 新客戶查詢後自動發送歡迎訊息
• 自動安排跟進提醒
• 預約後自動發送確認通知
• 成交後自動發送付款連結
• 完成服務後自動邀請客戶提交評價

協助企業減少人手操作及降低遺漏風險。

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5. WhatsApp 團隊協作平台

企業可統一管理 WhatsApp 客戶對話：

• 共用收件匣
• 對話分派
• 客戶標籤管理
• 團隊協作
• 完整對話記錄

避免客戶查詢遺漏及重覆跟進問題。 

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6. 網上預約及服務日曆

內置預約管理功能：

• 網上預約
• 服務日曆管理
• 自動確認通知
• 提醒訊息
• 防止撞期安排

適合顧問服務、診所、美容、教育及專業服務公司使用。

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7. 電子發票及線上收款

平台支援：

• 電子報價單
• 電子發票
• 線上付款連結
• 信用卡付款
• Apple Pay

協助企業加快收款流程及改善現金流管理。 

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8. 即時業務分析 Dashboard

管理層可隨時掌握：

• 客戶來源分析
• 銷售漏斗表現
• 團隊回應速度
• 商機轉化率
• 營銷活動成效

透過數據分析持續優化銷售及營運表現。

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方案客戶

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客戶評價

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Hit Team Limited 是一家專注於人工智能（AI）、數碼轉型及企業營運優化的顧問公司，致力協助香港中小企業運用科技提升營運效率、客戶體驗及業務增長。 我們提供涵蓋數碼轉型規劃、虛擬資訊總監（vCIO）服務、AI 解決方案、客戶關係管理（CRM）、業務流程自動化、網絡安全及 Microsoft 365 顧問服務，協助企業制定清晰的數碼發展路線圖，並推動項目落地執行。 旗下 AI Pumpkin 平台整合 AI 智能客戶服務、CRM 客戶管理、WhatsApp 團隊協作、營銷自動化、網上預約、電子發票及線上收款等功能，協助企業建立由獲客、跟進、成交至收款的一站式數碼營運系統。根據網站內容，平台支援全渠道客戶管理、AI 自動回應、銷售管線管理及營運分析等功能。 我們的使命是讓企業能夠以合理成本享受企業級數碼技術及 AI 能力，透過實際可行的方案達成業務增長及持續創新。

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