次世代客戶熱線服務
提供全通道通訊 助您業務迅速發展
Konica Minolta Business Solutions (HK) Ltd
香港九龍協調道2號AIRSIDE 43樓
摘要
「以客戶為中心」成為現今企業的經營文化，客戶需要更全面、快捷及貼心的服務。柯尼卡美能達次世代熱線服務中心支援全通道通訊，不論在電話、電郵、短訊、社交媒體及即時通訊，都會提供靈活、可擴展和專業的客戶服務，以滿足客戶需求！
適用行業
方案類別
方案優勢
附合ISO27001認證，並按本地營運要求而設立的熱線服務中心，提供全年365日運作
我們定期為客戶服務人員進行專業培訓，支援全通道通訊 (電話、電郵、短訊、社交媒體及即時通訊)
按客戶業務需求、發展和季節性推廣活動來度身訂造服務，隨時啟用，省卻前期資源投入
透過智能語音分析系統定期審核並分析對話內容，以優化運作流程，滿足業務需要及提升客戶滿意度
優惠詳情
獨家免費優惠
詳情
柯尼卡美能達能助您以最小成本建立專屬於您的客戶熱線服務中心，助您業務迅速發展。
^優惠受有關條款及細則約束，詳情請向柯尼卡美能達商業系統(香港)有限公司查詢，如有任何爭議，柯尼卡美能達商業系統(香港)有限公司保留最終決定權。
公司簡介
柯尼卡美能達(Konica Minolta)集團業務遍及全球，銷售及服務網絡已擴展至150個國家，業務範圍「由影像輸入至輸出」，式式俱備。柯尼卡美能達商業系統(香港)有限公司是柯尼卡美能達株式會社直屬分公司，亦是柯尼卡美能達集團的核心業務部。我們致力提供創新及完善的商業方案，涵蓋數碼彩色方案及多項硬件，同時亦提供機械人技術及智能商業方案，迎合香港 大小企業瞬息萬變及多樣化的要求。