隨著線上線下整合（Online-Merge-Offline, OMO）模式興起，越來越多品牌建立網上平台，為客戶提供無縫的購物體驗。然而，許多中小企在實踐過程中面臨人手、技術及資源等多重挑戰，不論是建立全新的網上銷售渠道，還是提升現有電商平台效能，往往需要專業團隊支援才能順利實現轉型目標。

社會企業 Rooftop Republic 致力推廣可持續發展理念。然而，其原有網站存在諸多限制：欠缺響應式設計，導航結構混亂，用戶體驗不佳，品牌形象呈現不一致。這些問題限制了品牌與潛在客戶的有效溝通，直接影響業務拓展。

面對這些挑戰，Rooftop Republic 與電商平台開發商 Navy FAB 合作，將網站遷移至 Shopify 平台並重塑整體用戶體驗。Navy FAB 團隊全面改造其網站：重新設計網站地圖和導航結構；統一色彩和風格，增強品牌一致性；新增案例研究頁面，展示過往項目，增強潛在客戶信任度。

（圖片由 Navy FAB 提供）

改版後的網站還配備定制的活動註冊模板，方便用戶報名參加社區活動。同時，專門設計的城市農業解決方案頁面清晰展示服務流程，有效提升業務轉化率。這些改進不但提升了品牌形象，更增強了市場競爭力。

時尚配飾品牌 Topologie 雖已擁有 Shopify 網店，但仍精益求精，期望提升用戶體驗。品牌希望網站改革後能為客戶帶來更直觀的購物體驗，提升產品展示效果，優化導航系統，並加強交叉銷售功能以提高客單價。

為此，Topologie 與 Navy FAB 合作，由專業團隊量身定制全面的電商優化方案。首先，網站提供兩種產品展示方式，分別顯示標準產品圖片及產品搭配模特圖片，讓消費者能直觀地「按風格選購」。

（圖片由 Navy FAB 提供）

其次，透過專屬自定義欄位，網站成功加入「Complete your Wares System™」功能，能根據客戶選購的產品推薦相關商品，提高交叉銷售機會。同時，新加入的 Mega Menu 將各類產品清晰分類，減少用戶尋找商品的點擊次數，提高購物效率。

（圖片由 Navy FAB 提供）

（圖片由 Navy FAB 提供）

這些優化策略使網站結構更清晰，有效提升客戶滿意度和轉化率，助力品牌實現業務增長。透過專業定制策略，Topologie 成功升級其電商平台，為客戶提供更直觀、高效的購物體驗。

現代消費者行為不斷變化，企業需更靈活地回應市場需求。OMO 全渠道智能零售方案提供整合線上線下資源的有效途徑，讓企業為客戶提供無縫購物體驗。不論規模或行業，各類企業均能從這種全渠道戰略中受益。

數碼轉型是持續過程，非一次性項目。隨著技術發展和市場變化，企業需不斷優化其電商策略。透過與 Navy FAB 這類專業電商平台開發商合作，企業能更專注於核心業務，同時保持數碼渠道的競爭力。

香港中小企擁有巨大發展潛力，而數碼轉型是釋放此潛力的關鍵。面對不斷演變的消費行為和激烈的市場競爭，只要攜手合適的專業夥伴制定明確的數碼策略，企業不僅能提升營運效率，更能拓展全球市場，在數碼時代實現持續增長。

Navy FAB 是香港 Shopify 專家，專注電商開發、品牌建設及技術方案。憑藉豐富經驗，他們助品牌拓展全球市場，提供 Shopify 開發、網頁設計、平台轉移及營銷策略。以設計思維驅動，打造高效網店解決方案，助企業實現成長目標。