隨著科技的進步和數據量的爆炸性增長，數據不再只是一串串的數字，它背後所隱含的資訊與意義，已逐漸成為企業發展的動力。從大型企業到中小型企業，不論其規模大小，如何善用這些數據，有效地作為策略指引，已成為當前的重要議題。數碼轉型，對很多人來說，可能只是一個熱門的名詞。但實際上，它已經深入地影響了不少行業，從改變業務營運模式，到翻新人力資源管理的規則，其影響深遠。此時，我們不禁會想，何謂真正的數碼轉型呢？

Kingfisher plc，一間國際性的家居改進企業，面臨的困難不僅只是外在市場的競爭，更重要的是如何在眾多的分散數據中，找到真正的價值。擁有80,000名員工，以及2,000間店面，手中握有大量散落在各處的非標準化數據，每當需要進行數據分析時，都會伴隨高昂的人力和時間成本。然而，真正的挑戰，是數據的提取和整合。

在多種可能的技術選項中，Kingfisher選擇了Alteryx，這是一個集連接性、自動化和預測功能於一身的先進分析平台。加上Power BI的互動式報告，這兩者的結合為公司帶來了更高效和準確的數據分析。不再依賴傳統的Excel工作流程，而是使用自動化工具來提高數據處理速度和準確性。 通過這些工具的自動化和預測功能，Kingfisher成功建立了一套標準化的數據報告流程，大大提高其數據處理的效率。Kingfisher的成功不僅體現在效率的提升，更重要的是其業務效益。在導入新技術後，公司每月節省了170個全職人力工時，月底數據合併時間由兩周縮短至兩天，這樣的效果相等於為公司節省了大量的資源和成本。

數碼轉型為Kingfisher帶來的不只是營運效率的提升。通過精準數據分析，他們能夠深入了解員工流失的趨勢並找出背後的原因，從而制定出更有針對性的策略提升員工的滿意度和留存率。不僅如此，人力資源部門的數據分析能力也得到了大幅提升。其中，一位人力資源數據專家在4個月的時間內完成了Alteryx的核心認證，說明公司的技術培訓和支持在實施過程中起了不可或缺的作用。

數碼轉型的核心不只在於技術的升級或更換。更深入的是企業如何將這些技術融入到其策略，實現真正的業務轉型。只有當企業能夠有效地將數據轉化為策略性的洞察，並應用於日常營運中，該企業才真正地進入了數碼時代的新階段。

成立於1997年，總部位在美國加州，目前是 Analytic Process Automation (APA™) 領域的領導品牌，致力改變數據處理到商業分析利用的傳統方式，讓每一個需要大量處理資料的工作者(Data Worker)，能在同一個平台內，將資料處理與分析的流程自動運行。

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