Voicebot 電話機械人

自動幫你處理電話客服
IFTA 金融科技成就大獎創新科技金獎
香港金融科技發展大獎基礎科技 - 人工智能
2020 金融科技大獎 - 人工智能: 傑出人工智能語音客戶服務方案
一對一諮詢
摘要
Asiabots推出多功能企業級語音機械人方案,透過具人性化的聲音與客戶進行對話。語音機械人除了可以處理電話查詢、進行客戶分類,亦可化身為24小時服務熱線專員,提供自動化服務,有效大大降低工作量並提高員工工作效率,在無人員干預的情況下,繼續提供優質且貼心的服務。揉合了多個由Asiabots自行研發的人工智能技術,如:語音識別(ASR)、自然語意處理(NLP)、語音合成(TTS)及人工智能電話系統,語音機械人可處理外撥及來電,即時提供服務予用戶。

方案優勢

提升營運效益
減低開支
減少重複性工作



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詳情

Asiabots推出多功能企業級語音機械人方案,透過具人性化的聲音與客戶進行對話。語音機械人除了可以處理電話查詢、進行客戶分類,亦可化身為24小時服務熱線專員,提供自動化服務,有效大大降低工作量並提高員工工作效率,在無人員干預的情況下,繼續提供優質且貼心的服務。揉合了多個由Asiabots自行研發的人工智能技術,如:語音識別(ASR)、自然語意處理(NLP)、語音合成(TTS)及人工智能電話系統,語音機械人可處理外撥及來電,即時提供服務予用戶。


示範視頻


公司簡介
Asiabots於2017年成立,致力於研究人工智能技術,並擁有自行研發的自然語意處理(NLP)及語音合成引擎(TTS),Asiabots推出多項創意應用方案,包括:電話機械人Voicebot、人工智能服務大使A.I. Ambassador及聊天機械人。Asiabots總部位於香港,擅長令AI處理多種語言,如廣東話、英文和國語。Asiabots團隊致力令人工智能普及,應用到廣泛商業場景,令人工智能展現於大眾眼前。

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