某些中小企只有幾個人運作，在宣傳計劃成功後，每天都收到大量查詢，怎樣能滴水不漏地回應所有客戶查詢？分銷服務又如何做到快速準確，輕鬆處理客戶的每張訂單？
今集【Tech Talk 踢拖講科技】邀請到「對話式行銷」及「企業資源規劃 (ERP)」專家，分享中小企拓展業務時遇到的瓶頸和困難，並介紹如何透過「對話式行銷」工具與客戶互動並建立良好關係，提高客戶轉化率(Customer Conversion Rate)，及講解ERP如何簡化從銷售到生產的營運流程，以更智慧的方法提升訂單處理速度及效率，增加營業額。