數碼轉型已成為企業界的戰略關鍵，引起了廣泛的關注。而捷成集團，位處這場革命性變革的前沿，成功實現了數碼轉型，並在多個具體領域也有所提升。數碼轉型除了能提升業務效能、精準洞察市場趨勢、優化供應鏈，以及提升客戶關係，亦可以為企業帶來創新的業務發展前景。

捷成集團擁有逾130年的歷史，業務遍及中國和香港，包括飲料、消費品、汽車和物流等多個領域。每日處理大量數據，因此需要強大的電腦系統以確保業務運作順暢。透過數碼轉型，捷成集團積極提升業務效率，運用數據整合和自動化流程，實現高效、準確的業務處理，不僅節省時間，更能降低人力成本。

數碼轉型賦予捷成集團更佳的市場洞察能力，能夠即時追蹤客戶需求和競爭狀況，靈活調整策略。透過建立統一的數據庫，捷成實現了由傳統描述性分析轉向預測性分析，借助機器學習和人工智慧技術，建立預測模型，無需編碼或複雜統計數據，發掘隱藏的客戶模式和趨勢。使捷成能更深入了解客戶需求和市場趨勢，有利於提前調整和優化策略。

數據分析流程自動化平台在供應鏈優化方面扮演關鍵角色，幫助捷成集團更精確地預測市場需求、優化庫存管理和改進物流營運，更能提高供應鏈效率和客戶滿意度。數據分析幫助捷成集團更準確地預測市場需求，不僅節省成本，還可以提供更優質的服務。

此外，數據分析流程自動化平台亦讓捷成集團更深入了解客戶需求和行為，以個人化方式提供產品和服務，從而強化客戶關係和忠誠度。透過數據分析，捷成能夠深入洞察客戶的喜好和行為，並根據這些數據提供度身定制的產品和服務，進一步提高客戶滿意度，從而建立長期穩固的客戶關係。

數據分析流程自動化平台設計界面簡單易用，並能促進團隊協作。捷成集團的經驗證明，數碼轉型不僅僅是趨勢，更是關鍵的生存和成功策略。

成立於1997年，總部位在美國加州，目前是 Analytic Process Automation (APA™) 領域的領導品牌，致力改變數據處理到商業分析利用的傳統方式，讓每一個需要大量處理資料的工作者(Data Worker)，能在同一個平台內，將資料處理與分析的流程自動運行。

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