2023.08.31
Appier 提供非常好用的 EDM 行銷活動管理平台。我們的使用體驗非常良好，平台簡單易用，不需要任何行銷活動設定的技術知識。我們最喜歡 Appier 的網頁行銷活動功能，此功能提供許多精緻的廣告創意模板讓我們選擇，並已證實對我們的電子商務網站營收有實質貢獻。
行銷總監, 泰國白蘭氏三得利 - Kazuya Udagawa
白蘭氏身為亞洲健康、美容和保健食品的領導廠商。這家擁有 180 年歷史的公司在全球各地提供各種產品，以因應不同健康和營養需求。
白蘭氏希望與 Appier 攜手合作以提升其線上行銷的效益。白蘭氏擁有多個不同的線上通路需要管理，因此希望能確保建立精準的目標客群以及提升溝通效益，並帶來實質的消費轉換。
數位轉型的需求
受新冠疫情影響，白蘭氏必須快速進行數位轉型，以滿足消費者的線上瀏覽和購物需求。
更靈活管理行銷活動的需求
過去，白蘭氏並沒有一站式平台可以全面地管理不同線上通路，導致線上行銷的整體靈活度與效率較為受限。
為了因應上述挑戰，白蘭氏採用 Appier 的 AIQUA 解決方案。
AIQUA 是以 AI 驅動的個人化平台，專為提供顧客個人化互動量身打造，並整合了公司的客戶行為和 CRM 資料，以精準建立目標客群。
白蘭氏持續利用 AIQUA 個人化發送給顧客的訊息，在各種線上通路發送針對不同客群的個人化內容，以吸引顧客的目光。發送訊息的通路包含網頁推播通知、網頁內彈出式視窗和 EDM 等形式。
AIQUA 一站式平台讓白蘭氏得以輕鬆地在同一個平台上，一目瞭然地建立、執行及追蹤眾多通路的線上互動情況，因此公司的行銷人員可更輕鬆處理相關工作。關鍵成效
在部署 AIQUA 期間，白蘭氏的 EDM 開信率和轉換率均已提升。開信率和轉換率分別為市場平均值的 2.5 倍和 4 倍。