SleekFlow Social Commerce Solution

全渠道即時通訊，提升線上線下銷售

WhatsApp合作夥伴（BSP）

微軟合作夥伴

GS1合作夥伴

HKMA/HKT Global Innovation Award 2022/3

HKICT Award

Retail Innovation Award Best Retail Innovation (Startup Product)

香港零售管理協會會員

Most Innovative Omnichannel Social Messaging Platform – Hong Kong 2023 (The Global Economics)

HKMA/HKT Global Innovation Award 2022/3 Category: Excellence in Process Innovation Special Award

Sleekflow Technologies Limited

8/F, Cyberport 1, Island South, Hong Kong

Summary

SleekFlow 是一個全管道的社交商務平台，商家可以透過短訊、網站即時聊天和流行的社交和通訊軟件與客戶對話交流。我們利用智能資訊傳送規則和目標宣傳訊息，從而簡化銷售、顧客支援和市場推廣的工作流程，讓與客戶來往變得前所未有的簡單，驅動電子商務發展。

Highlights

社交訊息銷售，快人一步與客戶展開對話

在對話即時收款，提升銷售轉化率

一鍵群發訊息，自動分類標籤顧客以進行更準確行銷

即時通訊結合人工智能，實時為大量顧客提供服務

創建 AI 聊天機器人，提供可靠及準確的即時回應

自動化創建工單，預設委派規則分配團隊工作

自動化工作流程，發送個性化訊息

截至2021，香港有84%的人口使用WhatsApp。根據Meta數據，60%的顧客更傾向通用即時通訊軟體與品牌進行互動。

透過SleekFlow平台，品牌可以輕鬆一站管理來自WhatsApp、Facebook等社交平台的訊息，獨家營銷自動化功能，改善顧客體驗策略。數據顯示，有使用SleekFlow的品牌平均達到2倍客戶轉化率、42%潛在客戶增長、37%客戶保持率增長。

多人協作毫不遺漏：獨家功能可多人同時管理對話，啟動自動委派，縮短分派客戶工序。
輕鬆連接過千平台系統無需編程：進一步提升你的客戶管理工序，一次過連接多個實用軟件，包括 Salesforce， HubSpot 等大型服務平台，整合所有客戶資料，簡單進行客服或行銷活動，例如連接網上預約系統及自動 WhatsApp 預約確認訊息等。
群發訊息如此簡單：自動分類標籤顧客以進行更準確行銷，提供即時報告板助你追蹤客戶購買行為及監察WhatsApp群發推廣活動成效。
在對話即時收款：連結電商網店或匯入產品目錄，為客人提供無縫購物體驗。於對話內即時創建收款連結並分享給客人，讓收款更方便快捷。
自動回覆 Facebook 及 Instagram 動態消息、限時動態與直播留言：利用社交媒體算法快速漲粉並維持與粉絲的互動熱度，無需廣告費也能大量提升轉化率和高質量銷售線索。只需簡單幾個步驟就能透過關鍵字即刻回覆留言並發起對話，輕鬆贏得客戶歡心。
增強你的網站體驗，自動化更快更方便：利用chatbot機械人自動回覆，把顧客分門別類，即時回覆簡單對答。不論是生日優惠、網購棄置購物車提醒或是預約確認等，都可以使用我們的自動化規則，進行二次營銷。