2024.11.20
今時今日,企業放眼全球,除了與海外企業有業務往來之外,電子平台的崛起亦讓企業收穫不少來自世界各地的客戶群,使收付款變得前所未有的複雜。
傳統銀行規範較多,往往無法滿足現代企業多變的金融服務需求。因此,企業正轉向創新金融服務平台,期望透過先進的技術,簡化支付方式和日常財務管理,實現更高的靈活性和成本效益。
Slowood 是一家香港的環保百貨店,提供多元化的零浪費環保生活產品。於 2019 年透過某網店平台推出網店後,Slowood 發現該平台只支援信用卡等國際支付方式,無法切合普遍香港零售客戶的付款方式偏好。而且,該網店平台除收取平台服務訂閱費外,亦對每筆交易收取固定百分比的費用,並只接受以美元支付,強制 Slowood 承擔換匯費用及海外商家費,變相每月蠶食其利潤。隨著 Slowood 將業務拓展至企業饋贈及辦公室零食,更需要配合企業客戶在付款方式方面的特定要求。
Slowood 業務發展總監 Rebekah (圖片由 Airwallex 空中雲匯提供)
為解決種種收付款的問題,Slowood 找來 Airwallex 空中雲匯協助。透過其全球收單功能,Slowood 瞬即接通超過 160 種本地支付方式並無縫銜接網店,包括轉數快、支付寶香港及微信支付等,讓本地零售客戶可以透過慣用的支付方式快速付款。至於企業客戶,則透過支付連結功能,發送個人化付款連結,讓客戶自行選擇支付方式,簡化整個流程。此舉不但大幅提高顧客回頭率達 36%,更為 Slowood 帶來 50% 的顧客增長。而網店平台的海外貨幣帳單,則透過免費開立的 Airwallex 雲匯 Visa 卡,利用多幣種賬戶內的美元直接繳付,節省高達 90% 的換匯費及海外交易費用。
(圖片由 Airwallex 空中雲匯提供)
GreenPrice 是一家香港社會企業,專門推廣及轉售「過剩」及「臨期」產品。GreenPrice 每月需向世界各地的供應商進貨,但因應產品性質,每次只能購入小批量產品,以致交易次數頻繁。這不但使 GreenPrice 需要承擔高昂的國際交易及換匯費,更因為銀行的交易次數及金額限制,令日常營運面臨重重困難。
為提升營運效率及降低成本,GreenPrice 從傳統銀行轉投 Airwallex 空中雲匯。透過其國際匯款服務,GreenPrice 不但擺脫交易次數限制及限額困擾,更可透過供應商當地的支付渠道完成轉賬,將每筆交易的匯款費用由港幣 $150至-200 元大幅降至港幣 $2至-3元,節省高達 90% 國際交易及換匯費用。另外,快速轉賬功能讓 GreenPrice 能以 60 多種貨幣輕鬆匯款至超過 150 個國家及地區,最快 30 分鐘即可完成轉賬,遠較傳統銀行需時三個工作天更具效率。如此,不但可避免匯款延誤帶來的損失,更能輕易與供應商建立互信。
GreenPrice 聯合創辦人 Terence 和 Ben (圖片由 Airwallex 空中雲匯提供)
在全球化經濟下,企業需要更靈活、更具成本效益的財務解決方案。創新金融服務平台如 Airwallex 空中雲匯,不僅能夠幫助企業突破傳統銀行的限制,更能為企業帶來實質的營運效益。除了降低營運成本,將利潤最大化外,更可有效提升客戶滿意度,以及加強與供應商的合作關係。隨著跨境業務持續增長,創新金融服務平台將扮演越來越重要的角色,協助企業在國際市場上保持競爭優勢。
Airwallex 是一家為領先的全球支付及金融服務平台,為現代企業全球支付、財務管理、費控管理以及嵌入式金融解決方案。
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