2023.08.10
在難以招聘員工的情況下,天星米線與普遍傳統餐廳一樣都面臨着人手不足的問題。DoLA不但幫助天星米線解決了需要大量人力並重複的工作,更在繁忙時段為餐廳提升營運效率和減少人為錯誤的機會。
天星雲南米線最初於天水圍營業,但在疫情肆虐的同時,他們亦決定搬遷到位於九龍的中心 — 旺角。
天星米線作為餐飲業面臨住疫情的洗禮,以及一連串的防疫措施限制,即使如此,他們仍努力為客人提供美味高質的米線。
經過努力不懈及過人的佳餚,天星雲南米線現已成為香港最有名的雲南米線餐廳之一。
天星雲南米線以往依靠落餐紙作點餐用途,員工需要將客人的點餐紙人手輸入到POS系統,重複填寫及輸入的方式不但使用額外的時間,更有可能會造成不必要的人為錯誤。
在使用DoLA餐飲管理系統後,由客人透過手機二維碼落單,直接傳送到廚房製作,過程簡單直接,省時的同時亦避免了在繁忙時段意外人為錯單的情況,員工可以專注服務客人,提供優質的用餐體驗。
疫情導致了餐飲業出現了人力短缺的問題,不少員工經過疫情後都放棄了不穏定的工作。
許多餐廳仍在努力地招聘流失的人手來滿足餐廳的工作量,天星雲南米線亦都面對着這個問題,但一直難以招聘新員工。
使用DoLA POS後,DoLA為餐廰處理了所有重複繁瑣的工作,天星雲南米線便可以以最少的員工處理比以前更多的訂單。
在天星雲南米線使用DoLA POS之前,他們在收取電子支付及信用卡付款時必需分別在信用卡終端機及POS上手動輸入金額,多次重複的操作很容易造成出錯,並有可能導致餐廳結數時不正確。
使用DoLA POS及刷卡機的整合,天星雲南米線不再需要手動輸入,並減少了支付過程中可能出現的錯誤。同時卡機整合可以提供最準確的交易記錄,簡化了記賬及結算的過程。