91APP D2C 零售品牌的電商方案,提升品牌全通路業績!

打造專屬電商官網及 APP,打通線上線下數據
年度最傑出線上線下融合電商方案
Deloitte 亞太區高科技高成長前 500 強
Summary
如今,市場競爭更加激烈、獲客成本也愈來愈高,品牌打造以消費者為中心的自營通路(Direct to Customer)儼然已是大勢所趨。而 D2C 講求以數據驅動行銷的商業模式,91APP提供完整的 D2C 解決方案,更端出全方位的數據應用服務,讓品牌成功解鎖數據中的銷售密碼。打造第一方數據,替品牌洞悉客戶的心。 透過分析會員的消費行為與偏好、了解顧客需求與品牌之間的關係,再運用細緻的分眾溝通達到 D2C 成效。將沒完成的交易也有「再行銷」的價值。

Highlights

整合線上線下,不分場域,為顧客締造無縫的線上線下購物體驗
「推薦人機制」推動門市人員主動幫客戶登記會員 ,延長門市營銷時間到全天候
收集會員全方位數據,提高顧客回購率及忠誠度
掌控消費者數據,挖掘銷售成長機會
精準地分配廣告資源的投放,減低固定和整體經營成本



Service Packages and Offerings


Details

91APP 協助零售品牌快速打造專屬電商官網及 APP,搭配 OMO 及 CRM 模組,打通線上線下會員、積分、優惠券,絕對是 D2C 網站的必勝銷售條件!

D2C Brand

1) 打造穩健電商系統,奠定品牌成長基礎
#一站式同步管理品牌電商、iOS 及 Android APP,全通路庫存管理,自由搭配多種版型模組、金流、物流。多元折扣活動、點數、優惠券提升銷售及轉換。​​

  • 會員標籤及會員價
  • 一頁結帳 (one-page checkout)
  • In-APP 直播 + 購物
  • 網紅 (KOL/KOC) 專屬活動及報表
  • OMO 打通線上線下會員、積分、優惠及「推薦人業績」
  • 門市及網店共通庫存

 

2) CRM系統整合,建立會員數據資產
#根據商品偏好、瀏覽行為、會員活躍度、AI 購買意圖…等,圈選能為品牌達成目標,並帶來最佳效益的目標受眾。自動個人化行銷,對特定會員進行週期性溝通。

  • 個人化行銷及自動化行銷
  • 名單圈選及智慧分群模型
  • 打通電商與門市銷售及會員第一方數據

 

3) 全通路 AI 智慧幫手,提升零售品牌經營效率
#91APP 以先進 AI 技術,獨創開發與訓練出的零售人工智慧模型,能夠從大量的數據中提煉出有價值的資訊,提供智能建議、協助決策等,提升品牌客戶的營運效益。

  • 商品頁自動文案
  • 個人化行銷文案撰寫
  • 「一鍵洞察」協助客戶快速掌握數據結論
  • 智慧標籤搜尋

 

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