自動對答客戶通訊平台系統 Chatbot & Live Chat System

即時啟動屬於你品牌的智能客服中心!
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嘉靈集團 Karin Group
一對一諮詢
摘要
一站式管理多個社交通訊客戶訊息, 配合聊天機械人廿四小時回應顧客查詢. 官方認證 WhatsApp Business API 助你接觸1,500 萬活躍用戶, 自動收集記錄顧客資訊及喜好, 精準鎖定目標客戶, 容易操作, 支援多人團隊在線協作

方案優勢

廿四小時即時顧客服務
提升營運效益
減輕人力資源負擔
一站式管理
官方認證 WhatsApp Business API



優惠詳情

獨家優惠
HK$9,000/年
HK$20,000/年
自動對答客戶通訊平台系統 Chatbot & Live Chat System
HKPC獨家優惠 每月低至HKD $750

優惠詳情

 系統用量

同時登入帳戶

3

加購 帳戶

HKD 3200/位 一年


社交通訊對接

WhatsApp

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加購 官網即時對話

與客服人員洽談

加購 Facebook Messager

與客服人員洽談

加購 WeChat

與客服人員洽談


聊天機械人

自助設計聊天機械人

10個廣播訊息模板

人機對話轉換

自助設定下班/假期時間自動回覆


分析報表

入站及出站聊天統計

新客戶統計數據

客戶足跡洞察數據

客服質素統計

客服人員考勤報告


CRM客戶管理

多平台客戶資訊整合

客戶分類及標籤

匯入客戶名單

廣播訊息成效報表


對話行銷

5000位聯絡人

加購 聯絡人

HKD 100/ 1000位

自動記錄客戶瀏覽行為

Lead Generation  工具自動收集客戶資訊

群發廣播訊息

訊息用量

每月首1000個訊息免費, 其後按量收費


服務與支援

Live Chat 線上客服

教學手冊

一次專人教學課程

 

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優惠受有關條款及細則約束,詳情請直接連絡供應商查詢

按客戶需求報價

【特選優惠】Chatbot自動對答客戶通訊平台系統

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現只需每月HK$750 (原價: 每月HK$2,000)

名額共20個

方案特點:
自動對答客戶通訊平台系統 獨家新用户優惠HK$750/月。適用於 電子商貿、客戶關係管理、實時客戶服務、營銷自動化、個性化推薦。

方案簡介:
一站式管理社交通訊客戶訊息,配合聊天機械人廿四小時回應顧客查詢。官方認證 WhatsApp Business API 助你接觸1,500 萬活躍用戶,自動收集記錄顧客資訊及喜好,精準鎖定目標客戶,容易操作,支援多人團隊在線協作。

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詳情

即時客戶聊天管

廿四小時即時回應顧客,隨時切換人工智能與真人客服
整合多渠道即時對話平台及社交通訊
集中管理顧客訊息及行為
支援多人團隊協作
大幅提升客服團隊處理效率

預設回覆功

Chat Flow 以枝幹形態設定,易操作易輸入
配合人工智能深化學習及關鍵字觸發技術
隨時隨地迅速解決你和客戶的煩惱

官方認證WhatsApp Business API

接觸 全球1,500 WhatsApp 活躍用戶
支援多人客服人員在線協作
透過Lead Generation Tool 自動收集顧客資訊

無縫連接多個通訊程式

WhatsAppFacebook MessengerWeChat   統統包攬

全面提升推廣效

客戶分類及標籤功能
依照興趣 精準鎖定目標客戶 發送客製化訊息
多媒體訊息令內容更精彩,可加入圖片、文件、超連結、地址等等

強大的分析報表

一頁追蹤每團隊成員分配
不同對話平台處理進度
客戶來源及習慣一目了然


Solution Client


客戶評價

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