Konica Minolta次世代客戶熱線服務

提供全通道通訊 助你業務迅速發展
Microsoft Gold Partner
一對一諮詢
摘要
柯尼卡美能達次世代熱線服務中心支援全通道通訊(Omnichannel Communication),不論在電話、電郵、短訊、社交媒體及即時通訊,都會提供靈活、可擴展和專業的客戶服務,以滿足客戶需求!

方案優勢

本地營運熱線服務中心
支援全通道通訊
支援英文、廣東話、普通話
全年365日運作
通過ISO27001認證



優惠詳情

獨家優惠
HK$2,000/月
HK$2,980/月
電話熱線服務
預訂12個月或以上熱線服務可享是次優惠

優惠詳情

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優惠期截至 2022年08月31日
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優惠受有關條款及細則約束,詳情請直接連絡供應商查詢

詳情

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benefits of call center

如欲了解更多詳情,可瀏覽: https://www.konicaminolta.hk/hk/en-us/digital-office-detail/43-46-492/office-solutions/office-solutions/next-gen-call-center#d01


客户案例

CASE
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美容產品供應商
我們的客戶是著名護膚化妝品集團,其中一個核心價值是「以客為先」。客戶希望能在整個客戶體驗歷程中提供愉快和專業的購物體驗,從而建立顧客對品牌的忠誠度。柯尼卡美能達引入次世代熱線服務中心,提供包括公眾假期在內全年無休的服務,並客製回覆內容,另透過客戶服務管理自助平台記錄團隊在整個客戶體驗歷程中與顧客互動,讓企業可充分了解顧客的需求,提供適當的幫助,以體現品牌對每位顧客的重視。

公司簡介
柯尼卡美能達(Konica Minolta)集團業務遍及全球,銷售及服務網絡已擴展至150個國家,業務範圍「由影像輸入至輸出」,式式俱備。柯尼卡美能達商業系統(香港)有限公司是柯尼卡美能達株式會社直屬分公司,亦是柯尼卡美能達集團的核心業務部。我們致力提供創新及完善的商業方案,涵蓋數碼彩色方案及多項硬件,同時亦提供機械人技術及智能商業方案,迎合香港 大小企業瞬息萬變及多樣化的要求。